德福心理咨询师 李小雷

     在前面的文章中，我们提到了善于倾听在现代人际关系中的重要性。那么良好的倾听有哪些技巧呢？

       相信我们都讨厌，自己在很认真讲话的时候，对方却毫无反应。因此当两个人在交谈时，一定要用一些方式让对方知道你在听而且听见了。否则对方对方会认为你没有认真的听或根本没听进去。向对方表达你听后的反馈有以下几种方式，这些方式也是我们经常使用的。1.用肢体语言表示。如用点头的方式表示赞同，摇头的方式表示否定。2.简单词语的回答，如：“嗯”、“好”、“哦”等。3.把对方的话重复一遍，再表达你的疑问或重新解释对方的话。4.当你听清了对方所说的内容，问与内容相关的问题。总之要通过，有声、无声的言语、表情表达你在认真的倾听。

       重复对方表达的内容，有一定的技巧性。能够事先清晰表达对方的说话的内容，甚至表达出对方潜在的内心感受，在表达自己的意思，这样你的意见或观点被接受的可能性就比较大。重复对方的话也有利于建立合作的关系、避免误会、以及回到说话的主题上。

      谈话中要注意对方的情绪变化。觉察对方情绪的变化，可以从对方的语气和语调上，也可从对方的表情上去感受。特别是在异性之间，男性一般不愿表现出伤心、羞愧等一些情感，他们常常表现出一个强者的身份。此时其妻子或恋人能够及时的觉察伴侣，微妙的情感和情绪变化，他们的关系你会更加的亲密。在人本主义的以来访者为中心疗法中，特别强调咨询师“同理心”的表达。人际沟通中也要如此，尤其是比较亲密的人之间。所谓“同理心”，简单点来讲，就是了解对方的表达的感情，然后将你自己所听到的、感受到的用自己的话表达出来。所表达的感受能与对方的感受相吻合。但要注意同理心不同于同情心，同情心会让对方感到自己的渺小。