上下级关系是指工作当中的上级和下级之间的关系。这是绝大多数人都不可避免的一种关系。

上下级关系礼仪，主要体现在两个方面：　
　　1.　从礼仪的本质上看，上下级的关系决定了上下级之间必须遵守一定礼仪的行为规范和准则。上下级关系决定了上级必须在原则上和行为方式上领导下级，并对下级一切工作负有指导之责；下级应服从上级的领导，并把上级的意图变为具体行为。这就从根本上体现了礼仪的作用。　
　　2．礼仪决定了上下级之间遇事所应采取的言谈举止，都应平等地以礼待人。上级更应率先垂范，做到对下级既关心爱护，又严格要求和管理。接待下级时要热情，对下级反映的问题和意见应仔细倾听，耐心解释，合理解决。

属下面前树立威信

　　如果你是一位经理或部门主管，在强调人际互动的社会环境下，不能一味地依赖权力和行政命令，而要依靠自信达到目的，同时也要帮助属下树立自信心。

     因为从现代管理学的观点看，员工充满自信，责任心就会增强，工作效率会更高，失误会越来越少，你也就更省心了。

　　帮助属下树立自信心的有效方法是同他们产生真正的交流，给他们一定的空间，让他们说出想说的话，即使不同意他们的意见，也要认真倾听，然后再负责地同他们讨论甚至争论，这样会使他们感到，他们在工作中有着举足轻重的作用，他们的信心也因此而能得到加强。

工作关系一旦长久，办公室里很容易形成空洞的停滞的人际关系。因此，你讲话的方式和内容的新鲜生动就显得日益重要。语言要尽可能丰富和形象化，需要引起他人注意时要用果断性语言。

下达指令时只说一遍，必要时辅助一些强化性的手段，如复述、录音等。特别是在要求大家做出更大的努力和贡献时，要开诚布公地说出真话，鼓舞大家的信心，会收到意想不到的功效。

上司面前保持尊严

　　对大多数人来说，同上司或老板面谈可能是件很痛苦的事，毕竟他掌握着你的职业生涯的钥匙。一不小心得罪了他，你也许就翻不了身了。

     尽管上司或老板拥有这样那样的优势，你仍有可能对他施加影响。如果你能在属下面前充满自信，也就应该在上司面前表现出自信；如果上司能在你面前充满自信，你也没有理由不这么做。

　　同上司交谈时，首先摸一下自己的底，自己的工作表现如何，哪些方面做的很好，这次主要想谈些什么，然后面对面微笑和他交谈。当上司需要赞扬时，你就由衷地赞扬他；回答问题或提出建议时，一定要有根有据，说话不必过长，尽可能简短地陈述你的意见；不要向上司诉苦，该承担责任的地方要勇于承担下来，

     该拒绝的地方也要维护自己的利益，说出“不”字，当然说时要注意措词的委婉和理由的充足，听上去不像是在说“不”。要知道，保证个人的健康和生活质量比任何工作更重要。

德福心理研究院人际关系研究所温馨提示：上下级关系的好坏直接关系到事业的成败，事业是人生的立身之本，由此可见，搞好上下级关系非常重要。希望每个人都能认真对待。

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