加入收藏  |  设为首页  |  网站地图
您现在的位置是:德福心理 >> 其他服务 >> 咨询指南

接待人员观察到的心理咨询效果

添加时间:2016/10/11   来源:德福心理

按照德福心理的服务条例,每位客户要配有一个专门的接待人员和一位主治心理咨询师。除心理咨询过程之外,接待人员负责解答来访者的各种疑问,让来访者感受到真诚热情的贴心服务。


按照德福心理的服务条例,每位客户要配有一个专门的接待人员和一位主治心理咨询师。除心理咨询过程之外,接待人员负责解答来访者的各种疑问,让来访者感受到真诚热情的贴心服务。

一位德福员工在为德福心理咨询师做接待的过程中,深深感受到来访者身上所反映出来的咨询效果。

在一次德福咨询案例总结中,他这样说道,

这位神经症来访者第一次来的时候,坐在椅子上腰板硬直,双拳紧握,面部肌肉僵硬,双眼空洞,让人感觉很紧张。递给他水,他也不接,说话的时候也有点像机器人,一卡一卡的。

两次咨询之后,这位来访者的表情虽然还是有些不自然,但是双手能够松开并放于腿上。

再到后来,疗程过半的时候,来访者的表情开始变得柔和,递给他水,他还说声,“谢谢”。

渐渐地,这位来访者的言谈举止越来越让人舒服,一个疗程之后,他的整个身体状态很自然,于是,这位接待问主治咨询师,“咨客的问题是不是基本解决了?”

“恩,是的,他现在问题已基本解决,因为他非常配合治疗,咨询师的要求他都保质保量的完成,所以咨询效果比较好,下一次咨询时间定在两周以后。”主治咨询师很有信心的说道。

之后,这位来访者一个月来一次,再后来两个月一次,最后咨询师看到来访者已经能够开始正常的工作和生活,建议结束咨询,这位患者对德福表达感谢之后,表示自己也很有信心,后续的定期回访也一直没有再出现。


相关文章
快速导航
下属机构
youcetu
德福观点
热门话题
分割线